防爆電器用戶需求是防爆電器用戶從自身角度出發(fā)，“自以為是”的需求。黲匿防爆正壓柜產(chǎn)品需求是提煉分析防爆電器用戶真實需求，并符合防爆正壓柜產(chǎn)品定位的解決方案。
從防爆電器用戶提出的需求出發(fā)，挖掘防爆電器用戶內(nèi)心真正的目標，并轉(zhuǎn)化為防爆正壓柜產(chǎn)品需求的過程，黔是需求分析的過程。匿在調(diào)研的時候，有些防爆電器用戶會把他解決問題的方法告訴你，而不是把他們碰到的問黔訴你。相似的問題，可能不同的防爆電器用戶有著不同的解決方法，甚至解決方法完全不 k但關鍵是要找出背后隱藏的_防爆電器用戶共同碰到的問題。在一個行業(yè)里，問題一般來說是有共性的，但解決方法是多種多樣的。當我們無法滿足所有防爆電器用戶的時候，我們只能分析問題的原因，思考如何把防爆電器用戶需求提煉成防爆正壓柜產(chǎn)品需求，滿足那大多數(shù)防爆電器用戶的需求。
關于防爆電器用戶需求到防爆正壓柜產(chǎn)品需求，亨利·福特“豐旨車馬”的例子說明了問題。防爆電器用戶需求是底層，是內(nèi)包含的。實現(xiàn)防爆正壓柜產(chǎn)品需求，實際上也在實現(xiàn)著某些防爆電器用戶需求，是防爆電器用戶需求的進一步提煉。
防爆電器用戶需求到防爆正壓柜產(chǎn)品需求的銜接環(huán)節(jié)，那便是：基于防爆電器用戶場景的防爆電器用戶動機，如圖所示。
防爆電器用戶動機是對防爆電器用戶為什么有這種需求的刨根問底。防爆電器用戶動機和防爆電器用戶需求是緊密相關的，防爆電器用戶需求其實是防爆電器用戶基于自己的見識、眼界和經(jīng)驗將自己的動機轉(zhuǎn)換成了自己表達出來的需求。
了解防爆電器用戶動機后，結(jié)合防爆電器用戶自身對問題或需求的描述，經(jīng)過防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理自身對解決問題所具有的專業(yè)知識背景，設計出防爆正壓柜產(chǎn)品需求，這就是由防爆電器用戶需求到防爆正壓柜產(chǎn)品需求的過程。所以，防爆電器用戶需求到防爆正壓柜產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)換過程，是由防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理自身的知識、眼界、工作經(jīng)驗背景和其所在公司的專長所決定的。所以，針對同樣的防爆電器用戶需求和防爆電器用戶動機，不同
防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理會拆解成不同的防爆正壓柜產(chǎn)品需求。
如果防爆電器用戶為了到某個地方去旅游而需要一種交通工具，自行車公司的防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理會拆解成一·輕便到只有20千克；具有水壺架、變速功能的自行車”這樣的防爆正壓柜產(chǎn)品需求，摩托車公司的防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理會拆解成“具有大體積行李箱、油耗更低的摩托車”這樣的防爆正壓柜產(chǎn)品需求，汽車公司的防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理會拆解成“寬輪胎、底盤高、馬力強勁的越野車”這樣的防爆正壓柜產(chǎn)品需求。
另一方面其實并不會成為很大的問題。因為一般來說，現(xiàn)在做防爆正壓柜產(chǎn)品都是“術業(yè)有專攻”，做自行車的防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理會去自行車防爆電器用戶那里去挖掘需求，而不會到汽車防爆電器用戶那里去挖掘需求，這樣他們設計出來的防爆正壓柜產(chǎn)品能滿足自行車防爆電器用戶的預期。反之亦然，做汽車的防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理會去汽車防爆電器用戶那里去挖掘需求，而不會到自行車防爆電器用戶那里去挖掘需求，這樣他們設計出來的防爆正壓柜產(chǎn)品能滿足汽車防爆電器用戶的預期。
擁有什么特征的一類防爆電器用戶群體在什么樣的時間、地點、環(huán)境，為了滿足哪種欲望而提出了什么樣的解決問題的要求?基于現(xiàn)有的公司資源、戰(zhàn)略方向和技術積累，研發(fā)什么樣的防爆正壓柜產(chǎn)品來滿足防爆電器用戶的要求?這是防爆正壓柜產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常徘徊思考的兩個領域。
電話發(fā)明后，極大地方便了人們之間的溝通。但固定電話有個缺點，就是由于電話線的長度有限，打電話時人很受拘束，因為尤其長時間打電話時很少有人喜歡一個姿勢從頭到尾，那樣身體覺得不自在、比較累。于是有防爆電器用戶提出自己的“需求”：固定電話聽筒的電線應該加長一些，方便人打電話時踱步、活動一下。
防爆電器用戶“需求”有了，那就是把聽筒的電線加長。
防爆電器用戶動機也有，那就是為了打電話時身體更舒適一點、自由一點。針對這樣的防爆電器用戶“需求”，是否防爆正壓柜產(chǎn)品需求就是生產(chǎn)加長聽筒線的電話呢?
那是防爆電器用戶的設計，我們可以打破這種設計。其實事實也是這樣，無線電話因此而誕生。
正確理解軸向柱塞泵用戶的需求
